Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup i korišćenje platforme kvariks (sajt, mobilni / web aplikacija i povezane usluge). Korišćenjem kvariksa prihvatate ove uslove u celosti. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite uslugu.

kvariks je digitalna platforma koja povezuje korisnike (građane / klijente) sa registrovanim serviserima i firmama radi prijave kvarova i dobijanja ponuda za intervencije.

2. Uloga platforme

kvariks nije izvršilac servisnih radova. Ugovor o intervenciji nastaje između vas i izabranog servisera / firme. Platforma omogućava objavu zahteva, razmenu informacija i ponuda, u okviru tehničkih mogućnosti sistema.

Ne garantujemo da će za svaki zahtev stići ponuda, niti odgovaramo za kvalitet, cenu, rok ili način izvršenja radova koje pruža treće lice.

3. Registracija i nalog

Za korišćenje određenih funkcija potrebna je registracija i verifikacija email adrese. Obavezujete se da unosite tačne i ažurne podatke i da čuvate poverljivost lozinke. Odgovorni ste za sve aktivnosti izvršene preko vašeg naloga.

Zadržavamo pravo da privremeno ili trajno ograničimo nalog u slučaju sumnje na zloupotrebu, kršenje ovih uslova ili zakona.

4. Prijava kvara i podaci

Slanjem brze prijave ili prijave iz naloga potvrđujete da ste ovlašćeni da podnesete zahtev i da su podaci tačni. Opis kvara i priložene fotografije moraju biti istiniti i ne smeju kršiti prava trećih lica.

Vaši podaci postaju vidljivi serviserima u meri potrebnoj za davanje ponude, a potpuni kontakt i tačna adresa — tek nakon ugovorene intervencije, u skladu sa Politikom privatnosti i dizajnom platforme.

5. Ponude i dogovor

Ponude servisera su informativne dok ih ne prihvatite. Prihvatanjem ponude ili drugim dogovorom preko platforme nastaje odnos između vas i servisera. Eventualna plaćanja, garancije i reklamacije u vezi sa radovima uređuju se između vas i servisera, osim ako nije drugačije izričito navedeno.

6. Zabranjena upotreba

Zabranjeno je, između ostalog:

• unošenje lažnih ili tuđih podataka;
• zaobilaženje platforme na način koji narušava bezbednost ili privatnost drugih korisnika;
• zloupotreba sistema ponuda, spam, pretnje ili uznemiravanje;
• pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu ili tuđim nalozima;
• objavljivanje nezakonitog ili uvredljivog sadržaja.

7. Intelektualna svojina

Dizajn, softver, tekstovi, logotipi i ostali sadržaji kvariksa zaštićeni su autorskim i srodnim pravima. Bez naše pisane saglasnosti nije dozvoljeno njihovo umnožavanje ili komercijalna upotreba.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža „kakva jeste“. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne odgovaramo za indirektnu štetu, izgubljenu dobit, prekid poslovanja ili štetu nastalu usled radova servisera, tehničkih prekida ili sadržaja koji unose korisnici.

9. Lični podaci

Obrada ličnih podataka detaljnije je uređena Politikom privatnosti, koja čini sastavni deo ovih uslova.

10. Izmene uslova

Možemo izmeniti ove uslove. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici sa datumom izmene. Nastavak korišćenja nakon objave smatra se prihvatanjem izmena, osim ako zakon ne zahteva drugačije.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove i korišćenje kvariksa primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporovi će se nastojati rešiti sporazumno; u suprotnom, nadležan je sud prema sedištu rukovaoca, ako zakonom nije drugačije propisano, uz poštovanje prava potrošača.

12. Kontakt

Za pitanja u vezi sa uslovima korišćenja kontaktirajte nas putem kanala podrške navedenih na sajtu kvariks.